Informática
59 €/mes
Equipos cuidados y asistencia remota para los problemas del día a día.
- Hasta 3 ordenadores
- Revisión preventiva mensual
- 60 minutos de asistencia remota al mes
- Seguimiento de incidencias
MANTENIMIENTO MENSUAL
Mantenimiento mensual. Cuotas claras.
Informática 59 €/mes, Web 35 €/mes y Redes y Wi-Fi 39 €/mes: precios finales de la oferta local. Revisiones preventivas y asistencia, por separado. Elige el servicio que necesitas y solicita una propuesta.
Web
35 €/mes
Tu web al día y pequeños cambios sin dejar el mantenimiento para después.
- Una web WordPress informativa
- Actualizaciones controladas y revisión mensual de copias y funcionamiento
- 30 minutos para cambios pequeños de textos o imágenes al mes
- Seguimiento de incidencias
Redes y Wi-Fi
39 €/mes
Revisamos tu red para detectar problemas y mantener la configuración ordenada.
- Una sede, hasta 5 dispositivos de red gestionables y compatibles
- Revisión remota mensual de estado y configuración
- 45 minutos de soporte remoto al mes
- Seguimiento de incidencias
Cuotas mensuales con el alcance indicado. Visitas, material y licencias aparte. Recibirás el detalle y el precio final antes de contratar.
Mantenimiento a medida
Academias, colegios privados, servidores, varias sedes y viviendas vacacionales. Presupuesto según inventario, tareas y necesidades.
| Incluido | Informática · 59 €/mes | Web · 35 €/mes | Redes y Wi-Fi · 39 €/mes |
|---|---|---|---|
| Cobertura | Hasta 3 ordenadores | Una web WordPress informativa | Una sede, hasta 5 dispositivos compatibles |
| Asistencia mensual | 60 minutos remotos | 30 minutos de cambios pequeños | 45 minutos remotos |
| Preventivo | Mensual, independiente de los minutos de asistencia | ||
| Primera respuesta | Hasta dos días hábiles; negocio detenido, hasta un día hábil. No es plazo de resolución. | ||
Condiciones antes de contratar
Atención y primera respuesta
Atendemos de lunes a viernes, de 08:00 a 20:00, hora de Canarias. Las visitas y sesiones remotas se conciertan previamente. Para solicitar mantenimiento, escribe a info@resuelti.es indicando cliente, equipo o servicio afectado y problema. Si el negocio está detenido, indícalo y explica el impacto. WhatsApp sirve para coordinación. El portal se habilitará cuando su funcionamiento esté comprobado. Primera respuesta ordinaria: hasta dos días hábiles. Negocio detenido: hasta un día hábil, dentro del horario de atención. Es el primer análisis, no un plazo de resolución.
Preventivo y minutos de asistencia
Las revisiones preventivas incluidas no consumen la bolsa mensual de asistencia. Los minutos no utilizados no se acumulan. No hay soporte ilimitado.
Visitas, puesta a punto y trabajos adicionales
Visitas, material, licencias, capacidad de almacenamiento, instalaciones, reparaciones físicas y limpieza de racks se presupuestan aparte. Si hace falta una puesta a punto inicial, recibirás las tareas y el precio antes de contratar. Todo trabajo adicional requiere presupuesto y aprobación.
Límites del mantenimiento Web
La cuota cubre una web WordPress informativa. Los 30 minutos son para cambios pequeños de textos o imágenes facilitados por el cliente. No incluye crear la web, tienda online, dominio, hosting, licencias, rediseños ni nuevas funcionalidades.
Servicios que necesitan propuesta propia
Cámaras y grabadores, servidores, academias, colegios privados, varias sedes y viviendas vacacionales requieren inventario y presupuesto específico. No se incluyen automáticamente en una cuota básica.
Condiciones antes de contratar
La propuesta concreta fecha de inicio, pago, duración, posibles condiciones de permanencia, preaviso y fecha efectiva de baja. Las tarifas adicionales se presupuestan para tu caso. No se activa una contratación ni un cobro al solicitar un plan.
Precio final y fiscalidad
Las cuotas son precios finales mensuales de la oferta local. El presupuesto detallará base, impuestos o exenciones según el régimen del titular, el servicio y el cliente. No se aplica automáticamente el mismo tratamiento a cualquier operación.
EMPEZAMOS POR LO QUE NECESITAS
Cuéntanos qué te está quitando tiempo.
Un problema concreto o un proyecto por empezar. Escríbenos y te indicaremos el siguiente paso.