ORDENADORES Y SOPORTE
Que la informática acompañe a tu negocio.
Un ordenador lento, una impresora que falla o equipos nuevos por configurar. Instalamos, reparamos y mantenemos ordenadores para negocios, aulas y viviendas, en remoto o presencialmente según el trabajo.
QUÉ INCLUYE
Qué hacemos por ti
- Diagnóstico explicado
- Equipo configurado o reparación valorada
- Resumen de tareas y recomendaciones
La propuesta concreta las tareas y los entregables de tu caso. Los desarrollos, material y ampliaciones se valoran por separado.
Cuéntanos qué necesitas →Instalación, configuración y reparación
Preparamos ordenadores, instalamos programas compatibles, configuramos impresoras y periféricos y revisamos fallos de funcionamiento. Las reparaciones físicas y las piezas llevan presupuesto previo. Si necesitas revisiones continuas, proponemos un mantenimiento separado del trabajo inicial.
Qué mantenemos
Equipos identificados en la propuesta, con sistemas compatibles y soporte vigente. El plan inicial está pensado para hasta tres ordenadores, con una hora mensual de asistencia y una revisión preventiva programada.
Cómo empieza el servicio
Recogemos el número de equipos, usuarios, aplicaciones y necesidades. Revisamos su estado y documentamos las incidencias previas. Si hace falta reparar, migrar o poner a punto, te enviamos un presupuesto separado antes de activar el mantenimiento.
Qué incluye la revisión preventiva
Comprobación mensual de actualizaciones, espacio libre y medidas básicas de protección en los equipos acordados. Revisamos el resultado de las copias solo si ese servicio está contratado y tiene acceso autorizado. No implica recuperación garantizada.
Qué necesita otro presupuesto
Servidores, recuperación de datos, reparaciones físicas, nuevas instalaciones, software especializado y soporte del proveedor de tu aplicación. Las licencias y la capacidad de copia se facturan por separado.
Primera respuesta y resolución
La primera respuesta es la revisión inicial de tu solicitud y la propuesta del siguiente paso. La resolución depende del diagnóstico, los accesos, los repuestos y terceros. No prometemos una reparación inmediata.
EMPEZAMOS POR LO QUE NECESITAS
Cuéntanos qué te está quitando tiempo.
Un problema concreto o un proyecto por empezar. Escríbenos y te indicaremos el siguiente paso.