Versión L-2026-10-28.1 · Actualización: 28 de octubre de 2026 · Texto seleccionable e imprimible
Titular y contacto
Titular: Ayoze Jesus Santana Hormiga, autónomo persona física que utiliza Resuelti como marca comercial. NIF: 45764912H. Domicilio de la actividad: Calle Pintor Antonio Padrón, 36, 35018 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas, España. No hay atención al público en este domicilio. No se reciben visitas.
Contacto: info@resuelti.es · Teléfono y WhatsApp: 676 00 34 79. Horario: Lunes a viernes, de 08:00 a 20:00, hora de Canarias. Visitas y asistencia remota con cita previa.
Correspondencia postal: Apartado de Correos 7009, 35018 Tamaraceite, Las Palmas de Gran Canaria. El apartado postal no es un establecimiento abierto al público.
Objeto de la web
La web explica servicios informáticos, redes y Wi-Fi, instalaciones, racks, servidores, cámaras, páginas web, correo y copias. Atiende consultas y solicitudes de presupuesto. La cobertura presencial es Gran Canaria; los servicios remotos se prestan en España cuando el trabajo lo permite. No somos un operador de Internet ni ofrecemos infraestructura de operadores o tendidos largos de fibra.
Uso de la web
Puedes consultar los contenidos y contactar sin contratar. Navegar, descargar una herramienta o rellenar una consulta no acepta por sí solo un contrato, un cobro ni publicidad. Las funcionalidades privadas solo pueden utilizarse con autorización. No se permite intentar acceder a datos ajenos, enviar contenido ilícito, introducir código malicioso o abusar del formulario. Estas reglas no limitan los derechos legales del visitante.
Contenidos y propiedad intelectual
Los textos, diseño y materiales propios están protegidos conforme a la normativa aplicable. Puedes guardar o imprimir la información y las condiciones para valorar o documentar un servicio. Para otras reproducciones o usos comerciales, solicita autorización salvo que exista una excepción legal. Las marcas, programas y fotografías de terceros conservan sus respectivos titulares y licencias. Las fotografías ilustran los servicios; no acreditan por sí mismas trabajos realizados ni relaciones con clientes.
Enlaces y descargas
Los enlaces a WhatsApp, proveedores y herramientas oficiales llevan a servicios externos con sus propias condiciones. Descargar RustDesk no inicia una conexión ni reserva asistencia. Verifica la procedencia de cualquier descarga y concierta la sesión. Revisamos los enlaces publicados; si detectas un enlace incorrecto, comunícalo. La responsabilidad por enlaces y contenidos externos se determina conforme a la ley y al papel efectivo del prestador, sin exenciones generales.
Disponibilidad y seguridad
La web puede necesitar actualizaciones o quedar temporalmente indisponible. Se adoptan medidas razonables de protección, pero no se promete ausencia absoluta de fallos. Si una función falla, puedes contactar por correo o WhatsApp. No envíes contraseñas, expedientes, datos de alumnado ni documentos de identidad en el formulario de presupuesto.
Consultas, precios y contratación
Enviar una solicitud no contrata un servicio. La prestación requiere propuesta con identificación del prestador, trabajo, precio total, impuestos y condiciones, y una aceptación demostrable. Las cuotas de 59, 35 y 39 euros mensuales son precios finales de la oferta local descrita en Planes; el tratamiento fiscal se concreta por operación. No hay cobros automáticos ni suscripciones conectados a esta web. Las condiciones de servicio y la propuesta deben estar disponibles antes de aceptar. Régimen fiscal declarado por el titular: REPEP. El tratamiento de cada operación se detallará en su presupuesto y factura.
Comunicaciones y reclamaciones
Correo: info@resuelti.es. Teléfono y WhatsApp: 676 00 34 79. Atención de lunes a viernes, 08:00–20:00, hora de Canarias. Visitas y sesiones remotas con cita previa.
Puedes presentar una consulta o reclamación por correo, indicando el trabajo o referencia y qué solicitas. No envíes documentación sensible innecesaria. El apartado postal permite comunicaciones postales, no visitas. Las personas consumidoras pueden acudir a los organismos competentes de consumo y a los tribunales que correspondan; no se anuncia adhesión a arbitraje.
Ley aplicable y competencia
Se aplica la legislación española y, cuando corresponda, la normativa de la Unión Europea y de Canarias. Los derechos imperativos prevalecen sobre cualquier condición incompatible. Los litigios se someterán a los órganos competentes conforme a las reglas legales; no se impone a consumidores un fuero distinto del que les protege. En relaciones profesionales, cualquier pacto de competencia deberá constar en el contrato y resultar válido.
Versiones y relación con otros documentos
Versión L-2026-10-28.1, actualizada el 28 de octubre de 2026. Privacidad explica los datos; Cookies, las tecnologías del navegador; Condiciones, los servicios. Un cambio de esta web no modifica retroactivamente un contrato ya aceptado.